1FUNKCJE PLATFORMY
Jedna platforma, która łączy wszystkie strony rynku nieruchomości.
RentMarket łączy w jednej przestrzeni właścicieli nieruchomości, osoby kupujące i wynajmujące, agentów nieruchomości, agencje oraz deweloperów. Każdy typ konta ma własne funkcje, a cała platforma została zaprojektowana tak, aby ułatwiać wyszukiwanie ofert, kontakt, współpracę i kontrolę procesu obsługi nieruchomości.
RentMarket nie jest wyłącznie portalem ogłoszeniowym. To środowisko, w którym oferta, profil użytkownika, rozmowa i współpraca mogą tworzyć jeden uporządkowany proces.
1.1WYSZUKIWANIE I FILTROWANIE
Rozbudowana wyszukiwarka nieruchomości według konkretnych potrzeb.
Użytkownicy mogą wyszukiwać nieruchomości z wykorzystaniem szerokiego zestawu filtrów i parametrów. Celem jest szybkie ograniczenie wyników do ofert, które rzeczywiście odpowiadają wybranym kryteriom.
- sprzedaż i wynajem;
- rodzaj nieruchomości;
- lokalizacja;
- cena i powierzchnia;
- parametry charakterystyczne dla danego typu nieruchomości;
- sortowanie i przeglądanie aktualnych ofert;
Im dokładniej określone kryteria, tym łatwiej dotrzeć do nieruchomości, które faktycznie warto sprawdzić.
1.2MAPA OFERT
Szukaj nieruchomości bezpośrednio na mapie.
Oferty mogą być przeglądane również w ujęciu mapowym. Użytkownik może poruszać się po wybranym obszarze, sprawdzać dostępne nieruchomości i przechodzić bezpośrednio do konkretnego ogłoszenia.
- przeglądanie ofert według położenia;
- łatwe porównywanie nieruchomości w tej samej okolicy;
- przejście z mapy bezpośrednio do szczegółów oferty;
- łączenie widoku mapy z kryteriami wyszukiwania;
Mapa pozwala spojrzeć na ofertę nie tylko przez parametry, ale również przez jej rzeczywiste położenie.
1.3DODAWANIE I PREZENTACJA OFERT
Ogłoszenie pozostaje punktem wyjścia do dalszego działania.
Właściciel może samodzielnie opublikować nieruchomość na sprzedaż lub wynajem i zarządzać nią z poziomu swojego konta. Oferta może później stać się również podstawą współpracy z jednym lub wieloma agentami.
- dodawanie i edycja danych nieruchomości;
- publikowanie zdjęć i opisu;
- zarządzanie statusem oferty;
- kontrola nieruchomości z poziomu panelu użytkownika;
- możliwość dalszego przekazania oferty agentowi po uzgodnieniu współpracy;
Właściciel zachowuje kontrolę nad swoją nieruchomością i sam decyduje, czy chce prowadzić ofertę samodzielnie, czy otworzyć ją na współpracę z profesjonalistą.
2PROFILE I RODZAJE KONT
Każdy uczestnik rynku korzysta z platformy w inny sposób.
RentMarket rozróżnia kilka rodzajów kont, ponieważ zwykły użytkownik, agent, agencja i deweloper mają różne potrzeby i zakres działań.
- konto zwykłego użytkownika;
- konto agenta nieruchomości;
- konto agencji nieruchomości;
- konto dewelopera;
Każdy typ konta otrzymuje funkcjonalność dopasowaną do swojej roli na rynku nieruchomości.
2.1AGENCI, AGENCJE I DEWELOPERZY
Profesjonalne profile mają pokazywać nie tylko oferty, ale także to, kto za nimi stoi.
Agenci, agencje i deweloperzy mogą posiadać własne profile prezentujące ich działalność, specjalizację, oferty i informacje przydatne użytkownikowi przed rozpoczęciem kontaktu.
- profil zawodowy;
- prezentacja ofert;
- obszar działania;
- specjalizacje;
- informacje o działalności;
- możliwość bezpośredniego kontaktu z poziomu profilu;
Profil staje się wizytówką profesjonalisty na platformie i miejscem, z którego użytkownik może przejść bezpośrednio do rozmowy.
2.2ZAAWANSOWANE WYSZUKIWANIE PROFESJONALISTÓW
Wyszukuj nie tylko nieruchomości, ale również ludzi i firmy.
RentMarket umożliwia wyszukiwanie agentów nieruchomości, agencji oraz deweloperów z wykorzystaniem rozbudowanych filtrów.
- lokalizacja i obszar działania;
- specjalizacja;
- rodzaj obsługiwanych nieruchomości;
- opinie i informacje dostępne na profilu;
- statusy i dane pomagające ocenić profil;
Użytkownik może rozpocząć swoją drogę od konkretnej nieruchomości albo od znalezienia odpowiedniego profesjonalisty.
2.3ZESPOŁY AGENCJI
Agencja może budować i porządkować swój zespół również na platformie.
Konta agencji mogą zapraszać indywidualnych agentów nieruchomości do przypisania ich do konkretnej agencji.
- agencja wysyła agentowi prośbę o dołączenie do zespołu;
- agent otrzymuje zaproszenie na swoim koncie;
- po zaakceptowaniu może zostać przypisany do danej agencji;
- profil agencji może dzięki temu prezentować powiązanych członków zespołu;
Powiązanie agenta z agencją nie jest narzucane jednostronnie – wymaga zaakceptowania zaproszenia przez zainteresowanego agenta.
3KONTAKT I ROZMOWY
Czat jest jednym z głównych elementów łączących strony procesu.
Rozmowa może rozpocząć się z poziomu konkretnej oferty, profilu agenta, agencji lub dewelopera. Dzięki temu komunikacja pozostaje osadzona w konkretnym kontekście.
W RentMarket rozmowa nie jest tylko skrzynką wiadomości – może stać się początkiem uporządkowanego procesu współpracy przy konkretnej nieruchomości.
3.1OCHRONA WŁAŚCICIELI PRZED SPAMEM
Właściciel sam decyduje, czy chce otrzymywać propozycje współpracy od agentów.
Zwykły użytkownik publikujący nieruchomość nie powinien być narażony na niekontrolowany napływ wiadomości od pośredników. Dlatego możliwość rozpoczęcia rozmowy o współpracy jest powiązana z decyzją właściciela.
- właściciel określa, czy jest otwarty na współpracę z agentami;
- dopiero wtedy agent może wysłać prośbę o rozpoczęcie rozmowy dotyczącej współpracy;
- rozmowa nie powstaje automatycznie;
- właściciel może zaakceptować prośbę o kontakt;
- dopiero po akceptacji powstaje właściwy wątek rozmowy pomiędzy stronami;
To właściciel kontroluje, czy i z kim chce rozpocząć rozmowę o współpracy przy swojej nieruchomości.
3.2WIADOMOŚCI POWIĄZANE Z OFERTĄ LUB PROFILEM
Kontakt może rozpocząć się dokładnie tam, gdzie pojawia się potrzeba rozmowy.
Wiadomość można wysłać zarówno z poziomu konkretnej oferty, jak i z profilu profesjonalisty.
- z poziomu ogłoszenia nieruchomości;
- z profilu agenta nieruchomości;
- z profilu agencji;
- z profilu dewelopera;
Dzięki temu użytkownik nie musi szukać kontaktu poza platformą – rozmowa może rozpocząć się bezpośrednio w miejscu, którego dotyczy.
4WSPÓŁPRACA PRZY NIERUCHOMOŚCI
Od pierwszej rozmowy do przekazania i obsługi oferty.
Jeżeli właściciel i agent uzgodnią warunki współpracy oraz zawrą właściwą umowę poza platformą, rozmowa w RentMarket może przejść na kolejny etap.
Platforma nie zastępuje formalnej umowy pomiędzy stronami. Porządkuje natomiast dalszy proces obsługi nieruchomości po jej zawarciu.
4.1PROŚBA O PRZEKAZANIE NIERUCHOMOŚCI
Agent może poprosić właściciela o przekazanie konkretnej nieruchomości.
W aktywnej konwersacji dotyczącej współpracy agent otrzymuje możliwość wysłania formalnej prośby o przekazanie nieruchomości do obsługi.
- agent uruchamia odpowiednią funkcję bezpośrednio w rozmowie;
- właściciel otrzymuje prośbę w tym samym wątku;
- właściciel może ją zaakceptować lub pozostawić bez zgody;
- po zaakceptowaniu oferta zostaje skopiowana do panelu agenta;
Przekazanie nieruchomości następuje dopiero po świadomej akceptacji właściciela.
4.2PANEL AGENTA I OBSŁUGA OFERTY
Po przekazaniu agent otrzymuje własną roboczą wersję oferty.
Zaakceptowane przekazanie powoduje utworzenie kopii nieruchomości w panelu administracyjnym agenta. Agent może następnie przygotowywać ją do dalszej obsługi.
- oferta trafia do panelu agenta;
- agent może ją edytować i uzupełniać;
- właściciel zachowuje własną nieruchomość w swoim panelu;
- obsługa może odbywać się w modelu otwartym lub na wyłączność;
System rozdziela ofertę właściciela od roboczej wersji obsługiwanej przez agenta, dzięki czemu każda ze stron zachowuje właściwy zakres kontroli.
4.3ŚLEDZENIE ETAPÓW WSPÓŁPRACY
Właściciel może śledzić, co dzieje się z jego nieruchomością.
Agent aktualizuje kolejne etapy obsługi oferty za pomocą funkcji dostępnych w swoim panelu. Dzięki temu właściciel może obserwować postęp współpracy z poziomu własnego konta.
- status obsługi nieruchomości;
- kolejne etapy pracy nad ofertą;
- informacje aktualizowane przez agenta;
- możliwość śledzenia współpracy z jednym agentem na wyłączność;
- możliwość śledzenia współpracy z wieloma agentami przy umowie otwartej;
Właściciel nie musi zgadywać, co dzieje się z jego ofertą – widzi przebieg współpracy i aktualny etap obsługi nieruchomości.
4.4OPINIE PO ZAKOŃCZENIU PROCESU
Zakończona współpraca może zostać podsumowana opinią.
Po zakończeniu procesu i sprzedaży nieruchomości właściciel otrzymuje możliwość wystawienia opinii agentowi, który prowadził daną ofertę.
Opinia jest powiązana z rzeczywistym procesem współpracy widocznym na platformie, dzięki czemu może stanowić element budowania wiarygodności profesjonalistów.
Ocena nie jest oderwana od kontekstu – wynika z zakończonej współpracy przy konkretnej nieruchomości.
5RYNEK PIERWOTNY I DEWELOPERZY
Deweloperzy otrzymują własną przestrzeń do prezentowania inwestycji.
Rynek pierwotny funkcjonuje w RentMarket jako osobny obszar, w którym użytkownicy mogą wyszukiwać nowe nieruchomości, przeglądać inwestycje oraz przechodzić do profili deweloperów.
- profile deweloperów;
- prezentacja inwestycji;
- oferty z rynku pierwotnego;
- wyszukiwanie według lokalizacji i parametrów;
- możliwość kontaktu bezpośrednio z poziomu inwestycji lub profilu;
Rynek wtórny i pierwotny pozostają częścią jednej platformy, ale każdy z nich zachowuje funkcje odpowiadające swojej specyfice.