§ 1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem platformy RentMarket jest RentMarket Marcin Pankiewicz, ul. Ruczajowa 16A/16, 65-153 Zielona Góra, NIP: 9730881176, REGON: 543650967, e-mail: kontakt@rentmarket.pl, tel.: 881 727 177, strona internetowa: rentmarket.pl, zwany dalej „Administratorem” lub „RentMarket”.

2. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail kontakt@rentmarket.pl lub pozostałych danych kontaktowych wskazanych powyżej.

3. Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu, Kont, Ogłoszeń, profili Agentów, Agencji i Deweloperów, komunikacji, współpracy przy nieruchomości, formularzy, marketingu, reklam, partnerstw oraz innych funkcjonalności RentMarket.

§ 2. Podstawowe pojęcia

1. Użyte w Polityce pojęcia „Serwis”, „Użytkownik”, „Konto”, „Agent”, „Agencja”, „Deweloper”, „Ogłoszenie”, „Czat”, „Przekazanie nieruchomości” i inne pojęcia zdefiniowane w Regulaminie RentMarket mają znaczenie nadane im w Regulaminie, o ile z Polityki nie wynika inaczej.

2. Przez RODO rozumie się Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

3. Przez dane osobowe rozumie się informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

§ 3. Zasady przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty, wyłącznie w zakresie adekwatnym do określonych celów.

2. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

3. Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak brak danych wymaganych do utworzenia Konta, wykonania usługi, obsługi formularza lub realizacji określonej funkcji może uniemożliwić skorzystanie z tej funkcji.

§ 4. Dane podawane przez Użytkownika

1. Zakres danych przetwarzanych w ramach Konta zależy od jego rodzaju oraz funkcjonalności udostępnionych danemu Użytkownikowi.

2. W przypadku podstawowego Konta Użytkownika Administrator może przetwarzać w szczególności: zdjęcie profilowe, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, imię, nazwisko oraz dane uwierzytelniające niezbędne do zabezpieczenia dostępu do Konta.

3. W przypadku Kont profesjonalnych, w szczególności Agenta, Agencji lub Dewelopera, Administrator może dodatkowo przetwarzać – odpowiednio do rodzaju Konta i zakresu uzupełnionego profilu – opis profilu, miejscowość, kod pocztowy, ulicę, dzielnicę, informacje o godzinach dostępności od poniedziałku do niedzieli, numer licencji, zakres działania, lata doświadczenia, informacje dotyczące rodzaju stosowanej współpracy lub umów, deklarowany czas reakcji na kontakt w dni robocze, weekendy lub święta, specjalizację oraz inne dane zawodowe lub dane podmiotu udostępniane w ramach przewidzianych pól profilu.

4. Dane logowania, w tym hasło lub jego techniczny odpowiednik wykorzystywany do uwierzytelniania, nie są prezentowane publicznie w Serwisie. Administrator przetwarza je wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia dostępu do Konta i jego bezpieczeństwa.

5. Użytkownik może samodzielnie uzupełniać, zmieniać lub usuwać dane w zakresie pól udostępnionych do edycji z poziomu Konta lub Profilu i odpowiada za ich prawidłowość oraz aktualność.

6. W przypadku Użytkowników profesjonalnych zakres danych może także obejmować informacje potrzebne do potwierdzenia działalności, reprezentacji, przynależności Agenta do Agencji lub prezentacji profilu zawodowego, jeżeli taka weryfikacja lub funkcja jest stosowana.

7. Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że wyjątkowo wynika to z konkretnej funkcjonalności lub obowiązku prawnego. Użytkownik nie powinien przekazywać takich danych bez potrzeby.

§ 5. Dane dotyczące Ogłoszeń i nieruchomości

1. W związku z publikacją i obsługą Ogłoszenia Administrator może przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe ogłoszeniodawcy, informacje o jego związku z nieruchomością oraz dane zamieszczone w treści Ogłoszenia.

2. Ogłoszenie może zawierać dane widoczne publicznie, jeżeli Użytkownik zdecydował o ich publikacji lub są one niezbędne do działania wybranej funkcji.

3. Użytkownik zamieszczający dane innej osoby powinien posiadać podstawę prawną do ich przekazania i poinformować tę osobę o przetwarzaniu, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa.

§ 6. Dane z komunikacji i współpracy

1. Administrator może przetwarzać treść i metadane wiadomości przesyłanych przez Czat oraz informacje o prośbach o kontakt, akceptacji rozmowy, Przekazaniu nieruchomości, statusach obsługi i innych zdarzeniach związanych z procesem współpracy.

2. Dane te są przetwarzane w zakresie potrzebnym do dostarczenia funkcji komunikacyjnych, zapewnienia bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, obsługi zgłoszeń oraz ustalenia przebiegu zdarzeń w Serwisie.

3. Administrator nie wykorzystuje prywatnej korespondencji Użytkowników do innych celów w sposób sprzeczny z prawem lub uzasadnionymi oczekiwaniami Użytkownika.

§ 7. Dane techniczne i eksploatacyjne

1. Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie przetwarzane informacje techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia lub sesji, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, znaczniki czasu, logi zdarzeń, informacje o błędach, bezpieczeństwie i sposobie korzystania z funkcji Serwisu.

2. Zakres danych zbieranych za pomocą plików cookies i podobnych technologii zależy od ustawień Użytkownika i jest szerzej opisany w Polityce cookies.

§ 8. Dane pozyskane z innych źródeł

1. Administrator może otrzymać dane od innych Użytkowników, gdy jest to element funkcji Serwisu, np. gdy Agencja zaprasza Agenta do zespołu albo Użytkownik wskazuje inną osobę jako kontakt w sprawie nieruchomości.

2. W przypadku Kont profesjonalnych Administrator może weryfikować publicznie dostępne dane przedsiębiorcy lub reprezentanta w rejestrach takich jak CEIDG, KRS lub innych wiarygodnych źródłach publicznych.

3. Jeżeli dane nie zostały pozyskane bezpośrednio od osoby, której dotyczą, Administrator realizuje obowiązek informacyjny w zakresie i terminie wymaganym przez art. 14 RODO, chyba że zastosowanie ma ustawowe wyłączenie.

§ 9. Rejestracja i prowadzenie Konta

1. Dane są przetwarzane w celu założenia Konta, uwierzytelnienia Użytkownika, zapewnienia dostępu do właściwego rodzaju Konta, realizacji jego funkcjonalności i obsługi Konta.

2. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

3. W zakresie dodatkowych działań związanych z bezpieczeństwem, przeciwdziałaniem nadużyciom i ochroną praw podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 10. Ogłoszenia, profile i prezentacja w Serwisie

1. Dane są przetwarzane w celu publikacji i obsługi Ogłoszeń oraz profili, prezentowania danych zgodnie z ustawieniami Konta, umożliwienia kontaktu oraz realizacji innych funkcji zamówionych przez Użytkownika.

2. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w odpowiednim zakresie także art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w szczególności w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, zapobiegania nadużyciom i ochrony praw Administratora lub innych Użytkowników.

§ 11. Czat, kontakt i współpraca

1. Dane są przetwarzane w celu dostarczenia wiadomości, obsługi próśb o kontakt, tworzenia wątków rozmów, realizacji Przekazania nieruchomości, prezentacji etapów obsługi oraz zapewnienia innych funkcji współpracy.

2. Podstawą przetwarzania danych Użytkownika korzystającego z tych funkcji jest co do zasady art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. W zakresie bezpieczeństwa, rozpatrywania zgłoszeń, przeciwdziałania spamowi, oszustwom i innym nadużyciom podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 12. Obsługa kontaktu, reklamacji i zgłoszeń

1. Dane przekazane przez formularz, e-mail, telefon lub inne kanały kontaktu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, rozwiązania sprawy, obsługi reklamacji, zgłoszenia dotyczącego treści lub innego żądania.

2. Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy umowy lub działań przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli obsługa wynika z obowiązku prawnego, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie korespondencji, obsługa Użytkownika i ochrona praw.

§ 13. Obowiązki prawne, księgowość i rozliczenia

1. Jeżeli w związku z działalnością Serwisu powstaną obowiązki podatkowe, rachunkowe, konsumenckie, związane z rozliczeniami albo obowiązki wobec organów publicznych, dane mogą być przetwarzane w celu ich wykonania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

2. W przypadku przyszłych usług odpłatnych Administrator może przetwarzać dane transakcyjne i rozliczeniowe w zakresie wymaganym do wykonania umowy i obowiązków prawnych.

§ 14. Roszczenia i ochrona praw

1. Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, zabezpieczenia materiału dowodowego oraz ochrony praw Administratora i Użytkowników.

2. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw i możliwości wykazania prawidłowości działania.

§ 15. Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom

1. Dane mogą być analizowane w celu zabezpieczenia Kont i infrastruktury, wykrywania spamu, oszustw, fałszywych Kont, prób obejścia zabezpieczeń, nielegalnych treści, naruszeń Regulaminu i innych nadużyć.

2. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli konkretne działanie wynika z obowiązku ustawowego – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

§ 16. Analiza i rozwój Serwisu

1. Administrator może analizować sposób korzystania z Serwisu w celu poprawy funkcjonalności, jakości, ergonomii, wydajności i bezpieczeństwa.

2. Jeżeli analiza wykorzystuje informacje przechowywane lub uzyskiwane na urządzeniu Użytkownika za pomocą cookies lub podobnych technologii, ich użycie następuje zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej oraz wyborami Użytkownika dokonanymi w mechanizmie zgód.

3. Podstawą przetwarzania danych osobowych może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym wykorzystanie technologii wymagających zgody następuje dopiero po jej uzyskaniu.

§ 17. Marketing własny RentMarket

1. Administrator może przetwarzać dane w celu marketingu własnych usług, funkcjonalności i marki RentMarket, jeżeli posiada odpowiednią podstawę prawną.

2. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora może być prowadzenie marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

3. Jeżeli przesłanie komunikacji marketingowej określonym kanałem – w szczególności pocztą elektroniczną, SMS-em lub połączeniem telefonicznym – wymaga uprzedniej zgody na podstawie właściwych przepisów, Administrator uzyskuje taką zgodę przed wykorzystaniem danego kanału.

4. Wycofanie zgody jest możliwe w dowolnym momencie i nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

§ 18. Wiadomości operacyjne a marketing

1. RentMarket może wysyłać wiadomości niezbędne do działania Konta i realizacji usług, np. dotyczące rejestracji, bezpieczeństwa, resetu hasła, Ogłoszenia, wiadomości od innego Użytkownika, prośby o kontakt, Przekazania nieruchomości, zmian statusu obsługi, reklamacji lub istotnych zmian dotyczących usługi.

2. Wiadomości operacyjne nie są uzależnione od zgody na newsletter lub marketing, jeżeli ich rzeczywistym celem jest wykonanie umowy, bezpieczeństwo lub realizacja obowiązku prawnego.

3. Treści marketingowe są traktowane odrębnie i podlegają zasadom określonym w § 17.

§ 19. Reklamy, partnerstwa i afiliacja

1. RentMarket może prezentować reklamy, materiały sponsorowane, oferty partnerów, linki afiliacyjne i inne treści komercyjne. Samo wyświetlenie takiej treści nie oznacza przekazania partnerowi danych identyfikujących Użytkownika.

2. Jeżeli skuteczność reklamy lub współpracy jest mierzona za pomocą cookies lub podobnych technologii, zastosowanie mają wybory Użytkownika dokonane w mechanizmie zgód oraz Polityka cookies.

3. Jeżeli partner otrzymuje dane osobowe Użytkownika jako odrębny administrator, Użytkownik jest o tym informowany przed przekazaniem danych, jeżeli wymagają tego przepisy.

§ 20. Kalkulatory kredytowe i partnerzy finansowi

1. W Serwisie mogą być prezentowane kalkulatory kredytowe, formularze, reklamy i linki afiliacyjne związane z ofertami finansowania nieruchomości lub współpracą z pośrednikami kredytowymi, bankami, instytucjami finansowymi albo innymi partnerami.

2. RentMarket nie jest bankiem, instytucją kredytową, pożyczkową ani inną instytucją finansową i – o ile wyraźnie nie wskazano inaczej – nie świadczy usług pośrednictwa kredytowego ani doradztwa kredytowego.

3. Samo skorzystanie z kalkulatora lub wyświetlenie reklamy nie powoduje automatycznego przekazania partnerowi danych kontaktowych Użytkownika.

4. Jeżeli Użytkownik świadomie wybierze funkcję służącą przekazaniu jego danych konkretnemu partnerowi, np. poprosi o kontakt w sprawie finansowania, przed przekazaniem otrzyma informację o odbiorcy danych, celu i właściwej podstawie przetwarzania.

5. Po przekazaniu danych podmiotowi działającemu jako odrębny administrator dalsze przetwarzanie przez ten podmiot odbywa się na zasadach określonych przez niego i w jego własnej informacji o prywatności.

§ 21. Kategorie odbiorców

1. Dane mogą być ujawniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji danego celu.

2. Do kategorii takich odbiorców mogą należeć w szczególności dostawcy hostingu i infrastruktury IT, poczty elektronicznej, narzędzi komunikacyjnych, obsługi technicznej, bezpieczeństwa, kopii zapasowych, analityki, marketingu, systemów mailingowych, płatności – jeżeli zostaną wprowadzone – oraz doradcy prawni, księgowi i inni profesjonalni usługodawcy.

3. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są związane odpowiednimi umowami i mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Administratora, chyba że przepisy stanowią inaczej.

4. Dane mogą być także udostępniane organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek lub uprawnienie do udostępnienia wynika z prawa.

§ 22. Inni Użytkownicy Serwisu

1. Zakres danych udostępnianych innym Użytkownikom wynika z charakteru funkcji, ustawień Konta i działań Użytkownika.

2. Dane zamieszczone w publicznym Ogłoszeniu lub Profilu mogą być dostępne dla osób odwiedzających Serwis zgodnie z zakresem publikacji.

3. Dane z prywatnego Czatu i funkcji współpracy są udostępniane uczestnikom danego procesu oraz uprawnionym osobom w zakresie potrzebnym do działania funkcji.

§ 23. Partner jako odrębny administrator

1. W przypadku przekazania danych partnerowi, który samodzielnie określa cele i sposoby dalszego przetwarzania, partner działa jako odrębny administrator danych.

2. W szczególności może dotyczyć to sytuacji, gdy Użytkownik sam inicjuje kontakt z Agentem, Agencją, Deweloperem, pośrednikiem kredytowym, bankiem lub innym partnerem i przekazuje mu swoje dane.

3. RentMarket nie odpowiada za niezależne operacje przetwarzania prowadzone przez odrębnego administratora, z zastrzeżeniem obowiązków, które prawo nakłada bezpośrednio na RentMarket.

§ 24. Zasady ustalania okresu

1. Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dłuższy okres wynika z obowiązku prawnego lub potrzeby ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

2. Dane związane z Kontem są co do zasady przetwarzane przez czas trwania umowy i przez okres potrzebny do rozliczenia, ochrony przed roszczeniami, przeciwdziałania nadużyciom i wykonania obowiązków prawnych.

3. Dane Ogłoszeń i procesów współpracy mogą być przechowywane przez czas ich aktywności, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą dokumentowania wykonania usług, bezpieczeństwa lub roszczeń.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

5. Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu marketingowego.

6. Dane wymagane przez przepisy podatkowe, rachunkowe lub inne przepisy są przechowywane przez okres wynikający z tych przepisów.

§ 25. Prawo dostępu i kopii danych

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy Administrator przetwarza jej dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje wymagane przez RODO.

2. Na zasadach określonych w RODO osoba może również otrzymać kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu.

3. Prawo dostępu nie narusza praw i wolności innych osób. W szczególności udostępnienie kopii danych nie oznacza obowiązku ujawnienia informacji dotyczących innych Użytkowników, tajemnic prawnie chronionych ani informacji, do których udostępnienia Administrator nie jest zobowiązany na podstawie RODO.

§ 26. Sprostowanie, samodzielna edycja, usunięcie i ograniczenie

1. Użytkownik może samodzielnie uzupełniać, zmieniać lub usuwać dane w zakresie pól udostępnionych do edycji z poziomu Konta lub Profilu. Użytkownik odpowiada za prawidłowość i aktualność danych, które sam wprowadza do Serwisu.

2. Jeżeli określonych danych nie można zmienić samodzielnie z poziomu Konta, osoba, której dane dotyczą, może żądać sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

3. Osoba może również żądać usunięcia danych albo ograniczenia ich przetwarzania, jeżeli spełnione są przesłanki przewidziane w RODO.

4. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może zachować dane, jeżeli ich dalsze przetwarzanie jest wymagane prawem lub jest niezbędne w szczególności do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałania nadużyciom albo w innych przypadkach przewidzianych w art. 17 ust. 3 RODO.

5. Usunięcie Konta lub danych widocznych w Profilu nie musi oznaczać natychmiastowego usunięcia wszystkich informacji ze wszystkich systemów Administratora, jeżeli istnieje zgodna z prawem podstawa ich dalszego przechowywania.

6. Jeżeli dane zostały wcześniej ujawnione odbiorcom, Administrator realizuje obowiązki związane z poinformowaniem właściwych odbiorców o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania w zakresie wymaganym przez RODO.

§ 27. Prawo do przenoszenia danych

1. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, osoba może – w zakresie określonym w art. 20 RODO – otrzymać dane osobowe, które dostarczyła Administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

2. Jeżeli jest to technicznie możliwe i spełnione są przesłanki określone w RODO, osoba może żądać przesłania takich danych bezpośrednio innemu administratorowi.

3. Prawo do przenoszenia danych nie obejmuje wszystkich informacji przechowywanych przez RentMarket i nie może negatywnie wpływać na prawa i wolności innych osób.

§ 28. Prawo do sprzeciwu

1. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

2. Po wniesieniu sprzeciwu Administrator zaprzestaje przetwarzania danych objętych sprzeciwem, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego dane nie będą dalej przetwarzane do takich celów.

4. Sprzeciw wobec marketingu nie powoduje wyłączenia wiadomości operacyjnych lub technicznych, których wysyłanie jest niezbędne do wykonania umowy, zapewnienia bezpieczeństwa Konta, obsługi Ogłoszeń, komunikacji lub realizacji obowiązków prawnych Administratora.

§ 29. Wycofanie zgody

1. Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, osoba może ją wycofać w dowolnym momencie.

2. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3. Wycofanie zgody powoduje zaprzestanie przetwarzania opartego na tej zgodzie, chyba że Administrator posiada inną zgodną z prawem podstawę dalszego przetwarzania określonych danych.

§ 30. Sposób realizacji praw i skarga do Prezesa UODO

1. Żądania dotyczące realizacji praw wynikających z RODO można kierować na adres poczty elektronicznej kontakt@rentmarket.pl lub za pośrednictwem innych kanałów kontaktowych wskazanych przez Administratora.

2. W zakresie danych dostępnych do samodzielnej edycji z poziomu Konta lub Profilu Użytkownik może dokonać ich aktualizacji lub usunięcia samodzielnie, bez konieczności angażowania Administratora.

3. Jeżeli Administrator ma uzasadnione wątpliwości dotyczące tożsamości osoby składającej żądanie, może poprosić o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia jej tożsamości. Administrator nie wymaga przekazywania dodatkowych dokumentów lub danych, jeżeli nie są one potrzebne do bezpiecznego rozpatrzenia żądania.

4. Administrator udziela informacji o działaniach podjętych w związku z żądaniem bez zbędnej zwłoki, a co do zasady w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania.

5. Termin wskazany w ust. 4 może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, jeżeli jest to konieczne ze względu na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań. W takim przypadku Administrator informuje osobę o przedłużeniu terminu i jego przyczynach w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania.

6. Realizacja praw wynikających z RODO jest co do zasady bezpłatna. Jeżeli żądanie jest ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ze względu na jego ustawiczny charakter, Administrator może – w przypadkach przewidzianych w art. 12 ust. 5 RODO – pobrać rozsądną opłatę uwzględniającą administracyjne koszty udzielenia informacji, prowadzenia komunikacji lub podjęcia żądanych działań albo odmówić podjęcia działań.

7. Jeżeli Administrator nie podejmie działań w związku z żądaniem, informuje osobę bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania, o powodach niepodjęcia działań oraz o możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego i skorzystania ze środków ochrony prawnej.

8. Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Skorzystanie z prawa do skargi nie wyłącza możliwości wcześniejszego kontaktu z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

§ 31. Profilowanie

1. RentMarket może w przyszłości wykorzystywać dane o aktywności Użytkownika do personalizacji treści, rekomendacji, kolejności prezentowanych elementów, analityki lub marketingu, jeżeli będzie to zgodne z prawem i odpowiednio zakomunikowane Użytkownikowi.

2. Jeżeli takie działania będą opierały się na cookies lub podobnych technologiach wymagających zgody, będą prowadzone zgodnie z wyborem Użytkownika.

3. Na dzień publikacji niniejszej Polityki RentMarket nie zakłada podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, o którym mowa w art. 22 RODO. Jeżeli model ten ulegnie zmianie, Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

§ 32. Usługi dostawców międzynarodowych

1. Niektóre narzędzia wykorzystywane przez RentMarket mogą być dostarczane przez podmioty działające globalnie. Może to prowadzić do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

2. Jeżeli dochodzi do takiego transferu, Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inny właściwy instrument prawny.

3. Informacje o konkretnych dostawcach i mechanizmach transferu mogą być wskazywane w Polityce cookies, panelu zgód lub dodatkowej informacji dotyczącej określonej usługi.

§ 33. Polityka cookies

1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i podstawowych funkcjonalności RentMarket.

2. Wykorzystywanie cookies lub podobnych technologii do celów innych niż niezbędne, w szczególności analitycznych, personalizacyjnych lub reklamowych, odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wyborami Użytkownika dokonanymi za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli zgoda jest wymagana.

3. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies i podobnych technologii, ich kategorii, celów, dostawców, okresów działania oraz sposobu udzielania, odmowy i wycofywania zgód określa odrębna Polityka cookies RentMarket.

§ 34. Ochrona danych

1. Administrator wdraża środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

2. Środki mogą obejmować w szczególności kontrolę dostępu, mechanizmy uwierzytelniania, kopie zapasowe, rejestrowanie zdarzeń, aktualizacje, zabezpieczenia infrastruktury oraz procedury organizacyjne.

3. Użytkownik powinien chronić własne dane logowania, stosować bezpieczne hasła i nie udostępniać Konta osobom nieuprawnionym.

§ 35. Naruszenia ochrony danych

1. W przypadku naruszenia ochrony danych Administrator ocenia jego charakter i ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych.

2. Jeżeli spełnione są przesłanki ustawowe, Administrator zgłasza naruszenie Prezesowi UODO oraz zawiadamia osoby, których dane dotyczą, zgodnie z art. 33 i 34 RODO.

§ 36. Zmiany Polityki

1. Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności RentMarket, zakresu przetwarzania, wykorzystywanych dostawców, modelu biznesowego, technologii lub obowiązujących przepisów.

2. Jeżeli zmiana w istotny sposób wpływa na sposób przetwarzania danych lub prawa Użytkownika, Administrator przekazuje informację o zmianie w odpowiedni sposób.

3. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie.

§ 37. Relacja z Regulaminem i dodatkowymi klauzulami

1. Politykę należy czytać łącznie z Regulaminem RentMarket, Polityką cookies oraz dodatkowymi klauzulami informacyjnymi wyświetlanymi przy określonych formularzach lub funkcjonalnościach.

2. Jeżeli dla określonego procesu przetwarzania Użytkownik otrzyma bardziej szczegółową informację, uzupełnia ona niniejszą Politykę w zakresie tego procesu.

§ 38. Wejście w życie

1. Polityka prywatności została opublikowana i wchodzi w życie dnia 30 sierpnia 2026 r.